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空氣能熱水器是一個對技術服務依賴性非常強的行業，固行業有一句話，“三分產品，七分安裝”。空氣能熱水器產品的安裝和售后維修，都要求工作人員具有較強的綜合專業知識與技能。
空氣能產品作為技術創新性強的行業，發展時間還較短。不像其他家用電器，空氣能的售后網點還不成熟，售后問題暫時還未有保障。空氣能行業內已有先例，一些經銷商無法為用戶提供優質的技術服務，被‘擾人’的安裝售后所拉倒。不少經銷商剛做不久就因售后難度太大而夭亡。這不僅丟了自己的口碑，砸了廠家的牌子，對整個行業還產生了極大的負面影響。可見，優質的服務對空氣能市場擴張有著何種影響。無論在任何一種產品的市場上，服務比任何東西都更為重要。尤其是家電行業，其專業化、系統化的服務對于一個經銷商的成長是最為關鍵的。
空氣能熱水器產品渠道處于建設初期，很多渠道商并沒有專業的安裝、售后人員。因此，空氣能企業對經銷商的技術支持力度，往往直接決定了經銷商的市場擴張速度。
空氣能行業能走多遠，售后服務是關鍵。空氣能行業已慢慢進入發展高峰期，完善其技術服務體系也是當前務必要注重起來的。 | 
